Уважаемые клиенты, на основании Федерального Закона "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 г., №2300-1 (ред. от 25.11.06) ст. 5 "Права и обязанности исполнителя в области установления срока службы, а также гарантийного срока на работу установлены следующие гарантийные сроки на услуги салона красоты:
стрижка – до 3-х дней
окраска волос – до 7-ми дней
химическая завивка – до 14-ти дней
маникюр\педикюр – до 3-х дней
наращивание ногтей – до 3-х дней
наращивание ресниц -до 3-х дней
услуги по уходу за кожей лица – до 3-х дней
макияж – в течении 6-ти часов с момента выполнения услуги
Будьте внимательны: срок гарантии не возобновляется при процедурах коррекции!
Мы дорожим своими клиентами и их доверием к нам. Если вам не понравилось обслуживание или качество сервиса в студии, обращайтесь, мы поможем!
Нам очень хочется совершенствоваться, поэтому мы всегда открыты для обратной связи. Рассказывайте нам о своих пожеланиях и предпочтениях, а мы постараемся принять все необходимые меры, чтобы реализовать их как можно скорее.
Рекомендации после парикмахерских услуг
Не стоит пытаться самостоятельно устранять недостатки, ведь наши мастера могут сделать это намного лучше.
А чтобы такие ситуации возникали как можно реже, стоит придерживаться простых правил:
✓ Не посещать сауну, баню, солярий, бассейн в течение суток после оказания услуги;
✓ Использовать шампунь и кондиционер для окрашенных волос;
✓ Не использовать маски из натуральных масел и продуктов питания;
✓ Пользоваться профессиональными средствами для ухода за волосами;
✓ Использовать несмываемые средства для волос;
✓ Не выполнять агрессивную укладку горячими приборами;
Стоит иметь в виду, что гарантийный срок на окрашивание волос до 7 дней, стрижку до 3 дней и химическую завивку (биозавивку)- до 14 дней.
Гарантия не распространяется на следующие случаи:
✓ Если клиент в течение указанного срока самостоятельно пытался устранить выявленные недостатки;
✓ Если клиент не соблюдал рекомендации по уходу за волосами;